DOMANDE FREQUENTI
Quali disegni sono applicabili per la trasformazione di Magic Lab?
Scribble MagicLab accetta tutti i disegni fatti con penna, marcatori, matite colorate, pastelli e dipinti. Si prega di notare CHE per il miglior risultato consigliamo di utilizzare penne e marcatori.
Quante immagini possono essere in primo piano su un prodotto?
ScribbleMagicLab può collocare due immagini separate sullo stesso prodotto. Durante il processo di presentazione è disponibile un’opzione a due immagini.
Sono disponibili modifiche?
Sì! Ti forniamo l’opzione per una modifica seguendo la proposta iniziale del progettista. Un’altra modifica è possibile ma a un costo aggiuntivo. Per l’efficienza e per evitare eventuali costi aggiuntivi dovuti a modifiche supplementari, si consiglia di descrivere i vostri desideri nella prima presentazione.
Se preferisco la prima proposta rispetto alla seconda proposta, potrei ancora scegliere l’originale?
Sì! Puoi sempre decidere di usare la prima proposta anziché la seconda.
Cosa fare con le immagini modificate dal designer? Posso riutilizzarli?
Teniamo tutte le immagini modificate dal progettista nel nostro sistema e tu puoi avere accesso tramite la tua password. Siete liberi di usarle di nuovo per personalizzare un nuovo prodotto tutte le volte che vorrete.
Qual è il tempo di consegna stimato? Cosa succede se ho ordinato più prodotti?
Il tempo di consegna dipende dalla quantità di prodotti ordinati. È possibile trovare i ritardi di consegna nella descrizione dei prodotti. A ScribbleMagicLab, utilizziamo fornitori specializzati. Se la durata della lavorazione varia da un oggetto all’altro, i fornitori invieranno i prodotti separatamente.
Dove spedite i vostri prodotti?
Consegnamo i nostri prodotti personalizzati in tutta Europa ed in Svizzera.
Perché devi selezionare una zona geografica prima di avviare un ordine?
Abbiamo fornitori in Europa e in Svizzera. Per evitare costi aggiuntivi di trasporto e confine a tua spese, abbiamo ottimizzato il nostro sistema per soddisfare la tua posizione geografica.
Se mio figlio firma il suo disegno, la firma apparirà nella proposta del progettista?
Yes! Unless otherwise specified, we will automatically include the signature. Please make sure their signature is clear and visible on the drawing. If the drawing does not contain a signature but you wish to add one separately for the designer to merge, please take a picture of their signature and use the “Two Drawings” option to send it to us. The designer will then add it to the drawing.
Do you maintain the identical format of the child’s drawing?
We try our very best to use the entire image submitted, but if the drawing is too complex or spatially complicated, ScribbleMagicLab’s designer will select the most important elements in the drawing at their discretion. Do not hesitate to share with us your wishes on what you would like featured if this applies to your submission.
 
