Sales Conditions

ScribbleMagicLab: Términos y condiciones comerciales

El sitio web de ScribbleMagicLab y todos los derechos relacionados son propiedad de ScribbleMagicLab GmbH y están registrados en Zúrich, Suiza. Está totalmente prohibido copiar o reproducir el contenido de forma parcial o completa sin la aprobación del director jurídico de la compañía. Los enlaces deben estar específicamente autorizados por ScribbleMagicLab GmbH.

INTRODUCCIÓN

Procesamos los dibujos y las obras de arte de los niños para crear imágenes vectorizadas y modificadas a fin de imprimirlas en diversos objetos. Nuestra prioridad principal es tu satisfacción. Si tienes alguna pregunta, idea o queja, envíanos un correo electrónico a ScribbleMagicLab@gmail.com

1. Términos y condiciones sobre los pedidos

Te pedimos que leas todos los siguientes Términos y condiciones comerciales, ya que se aplican a todos los pedidos hechos a través de nuestra compañía.

Al enviar tus dibujos y datos digitales, y al hacer clic en el casillero designado («I order/Place Order» [Hacer pedido] o algo similar) en la página de pedidos, declaras que aceptas los Términos y condiciones comerciales de ScribbleMagicLab que figuran a continuación.

2. Otorga tu consentimiento para que procesemos tus datos personales.

ScribbleMagicLab recopila y procesa tus datos personales de conformidad con las leyes de privacidad de Suiza vigentes.

Si aceptas estos Términos y condiciones comerciales, también otorgas tu consentimiento para que procesemos dichos datos personales.

Usaremos los datos de tu dibujo original fotografiado/escaneado para procesar correctamente tu pedido y los guardaremos para crear las imágenes modificadas y con fines de marketing, según nuestro criterio. ScribbleMagicLab podría presentar estos dibujos (los originales y los sublimados) en cualquier momento en el sitio web, en cualquier otro formato con fines de marketing o en cualquier red social.

3. Objeto

En los Términos y condiciones de venta actuales, se estipulan las condiciones y las modalidades con los que ScribbleMagicLab procesa todos los datos personales y vende objetos personalizados con los dibujos de los niños modificados previamente por los artistas de ScribbleMagicLab. Allí también se estipulan las obligaciones de las dos partes involucradas en la transacción de compraventa a través de este sitio web.

ScribbleMagicLab se reserva todos los derechos de modificar los Términos y condiciones de venta actuales por escrito, como una versión nueva para el sitio web. Si este fuera el caso, los Términos y condiciones de venta válidos son los que se encuentran vigentes el día en que haces tu pedido.

4. Productos y precios

Nuestra selección de productos siempre cambia. Puedes encontrar nuestra selección de productos más reciente y los precios actualizados en nuestro sitio web: www.ScribbbleMagicLab.com. Esto está sujeto a promociones especiales y acuerdos individuales.

Prices are in Euros, Swiss Francs or US Dollars depending on your location. The prices include the designer’s work to sublimate the design and the objects in question but in no case the shipping costs.

Los precios serán en euros, francos suizos o dólares estadounidenses según la región que elijas al comenzar. Incluyen el trabajo del diseñador para sublimar el dibujo y el objeto que elijas para imprimir, pero no incluyen los costos de envío.
Los precios sí incluyen el IVA de la tarifa de conformidad con las normas legales vigentes.

5. Cómo hacer un pedido

Cuando nuestro laboratorio reciba tu(s) dibujo(s), el pedido se llevará a cabo de acuerdo con tus instrucciones (si las hubiera). Los pedidos se confirman a la brevedad mediante un correo electrónico dirigido a tu dirección registrada. Conserva el contenido para futuras consultas.

Como usamos diferentes proveedores y productores, es posible que un pedido múltiple se divida y que los objetos se envíen por separado.

En casos especiales, nos reservamos el derecho de rechazar pedidos sin tener la obligación de expresar los motivos de nuestra decisión.

Al procesar tus pedidos, si parece que el contenido enviado/fotografiado infringe la ley visiblemente, no procesaremos tu pedido.

Nuestro equipo de diseño hará todo lo posible para proponerte un dibujo sublimado en menos de 48 horas, pero en caso de mucha demanda, es posible que tengamos algunas demoras razonables. Cada tanto, recibirás correos electrónicos en los que podrás ver el estado actual del pedido.

El cliente tiene 48 horas para aceptar el dibujo sublimado propuesto por nuestro equipo o para solicitar una modificación. Después de ese período y si no recibimos ninguna instrucción específica, se considerará que el dibujo sublimado es válido y que el cliente lo aceptó.

Como contamos con muchos productos diferentes, el retraso en la producción podría ser de 2 a 10 días hábiles después de que el cliente confirme la imagen modificada. De todos modos, podrían producirse otras demoras según la disponibilidad del producto.

6. Envío

Ningún producto se almacena y no llevamos ningún inventario. Todos los productos se producen a partir de que el cliente acepta la imagen modificada. Los productos propuestos que se ofrecen en el sitio web pueden ordenarse hasta alcanzar el límite del depósito. Si un proveedor deja de ofrecer un objeto, rescindiremos nuestro contrato, y ScribbleMagicLab se comunicará contigo y te ofrecerá un reembolso. Cuando finalice la etapa de producción, comenzará el período de envío.

En caso de producirse una demora, no se cancelará el pedido. Solo en situaciones excepcionales (p. ej., si el producto ya no está disponible), ScribbleMagicLab se comunicará con el cliente para informarle y ofrecerle un reembolso. El transporte del producto será responsabilidad de la compañía de transporte. El cliente es responsable de verificar el producto cuando lo reciba y de presentar un reclamo, si es necesario. Los reclamos deben presentarse en un plazo de 3 días como máximo.

Los costos de envío se muestran antes de confirmar el pedido.

El cliente debe proporcionar una dirección válida en la región seleccionada al comienzo del proceso. El comprador es el único responsable de cualquier problema que surja respecto del envío si las indicaciones sobre la dirección o el nombre son incorrectos, o si falta información.

ScribbleMagicLab se reserva el derecho a enviar productos por separado si resulta necesario.Si el pedido incluye muchos artículos y los objetos tienen diferentes demoras para producirlos, el período de envío también podría ser más prolongado que lo indicado.

El cliente recibirá una actualización en su panel de control con el estado de su pedido.

7. Términos y condiciones de pago

Para pagar los pedidos realizados en línea, puedes usar los métodos de pago que se muestran en nuestra página de inicio. Los métodos pueden cambiar de vez en cuando, y entre un país y otro. Seleccionar un método de pago implica que autorizas a ScribbleMagicLab a recibir pagos de conformidad con ello. En caso de que se rechace un pago con débito, ScribbleMagicLab tendrá derecho a recibir un reembolso por cualquier costo y tarifa del banco que se cobre en esta situación.

El pago se realiza inmediatamente en el momento de hacer el pedido y no depende de la propuesta ni de tu aceptación de la imagen sublimada. De acuerdo con la ley, el monto pagado constituye un compromiso asumido por el cliente y no puede reembolsarse.

8. Cláusula de propiedad

Todas las imágenes sublimadas serán propiedad de ScribbleMagicLab. El cliente no puede usar la imagen sublimada con fines comerciales sin la aprobación directa de un directivo de ScribbleMagicLab.

ScribbleMagicLab puede usar la imagen cargada y la modificada con fines de marketing, ya sea en el sitio web, en cualquier red social o en otro formato con fines de marketing.

El objeto sigue siendo propiedad de ScribbleMagicLab GmbH hasta que el monto (incluidos el IVA y los cargos) se haya cobrado en su totalidad.

Se prohíbe la reproducción sin la aprobación directa de ScribbleMagicLab GmbH.

9. Devolución del objeto: cancelación

ScribbleMagicLab GmbH no puede aceptar la devolución de los productos, ya que estos son personalizados. Cuando el dibujo se modifica y el comprador lo acepta, el comprador deja de tener derecho a rechazarlo o a cambiar de opinión sobre el producto del pedido.

10. Responsabilidad

ScribbleMagicLab GmbH será responsable de ejecutar de forma adecuada nuestras obligaciones relacionadas con el contrato y el pedido.

Sin embargo, ScribbleMagicLab GmbH puede quedar exonerado de responsabilidad de forma parcial o total si la falta de ejecución o la ejecución inadecuada se debe al comprador, a problemas relacionados con terceros o a situaciones excepcionales.

11. Leyes vigentes, jurisdicción y cláusula de divisibilidad

Esta relación contractual entre tú y ScribbleMagicLab GmbH está sujeta a la ley de Suiza. A menos que seas un consumidor, los tribunales de Zúrich tendrán la jurisdicción exclusiva en todos los conflictos relacionados con esta relación contractual. Si una o varias disposiciones de estos Términos y condiciones, o alguna parte de una de dichas disposiciones, no son válidas, pierden su validez o quedan sin efecto, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. La parte no válida o sin efecto deberá reemplazarse por una disposición válida que corresponda al mismo propósito en la mayor medida posible. Esto también se aplica a cualquier vacío legal que pueda haber en estas disposiciones.