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¡AY, NO! ¿EL PAQUETE ESTÁ ROTO?

No entres en pánico. Si tu paquete llega dañado, ábrelo antes de firmar el comprobante de recibo. Si es posible, siempre recomendamos verificar el contenido de la caja antes de firmar el comprobante de recibo. Si el encargado del envío se encuentra apurado y no puedes abrir el paquete en su presencia, escribe una nota de cautela sobre el envío antes de firmar. Tendrás tres días hábiles para enviar una carta a la compañía de transporte si el producto que se encuentra en el interior del paquete llegó dañado. Si esto ocurre, comunícate con nosotros y envía una copia de la carta a ScribbleMagicLab. Luego iniciaremos el proceso de corrección para devolverte el producto en óptimas condiciones, lo antes posible.

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No entres en pánico. Si tu paquete llega dañado, ábrelo antes de firmar el comprobante de recibo. Si es posible, siempre recomendamos verificar el contenido de la caja antes de firmar el comprobante de recibo. Si el encargado del envío se encuentra apurado y no puedes abrir el paquete en su presencia, escribe una nota de cautela sobre el envío antes de firmar. Tendrás tres días hábiles para enviar una carta a la compañía de transporte si el producto que se encuentra en el interior del paquete llegó dañado. Si esto ocurre, comunícate con nosotros y envía una copia de la carta a ScribbleMagicLab. Luego iniciaremos el proceso de corrección para devolverte el producto en óptimas condiciones, lo antes posible.