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O NOOO! IL PACCHETTO SI È ROTTO?

Niente panico. Se il pacco arriva danneggiato, apri prima di firmare la nota di consegna. Quando possibile, consigliamo sempre di controllare il contenuto del pacco prima di firmare la nota di consegna. Se il postino è di fretta e non sei in grado di aprire il pacchetto in sua presenza, scrivi un “commento” sulla nota di consegna prima di firmare. Hai quindi tre giorni lavorativi per inviare una lettera all’azienda di trasporto se il prodotto all’interno del pacco è stato danneggiato. Ti preghiamo di contattarci ed inviare a ScribbleMagicLab una copia della lettera se tale evento dovesse verificarsi. Inizieremo quindi il processo di correzione e ri-invio il più rapidamente possibile.

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